FAQ - Häufig gestellte Fragen

Warum ist GetKicks so günstig?
Nun, um es auf den Punkt zu bringen: GEHT WEG! GetKicks ist die letzte Anlaufstelle für Turnschuhe und Kleidung. Unser Angebot besteht aus den letzten Größen und Modellen aus Altbeständen, Outlets und Konkursen von Sneaker-Shops. Durch das Angebot dieser Reste kann GetKicks ein ECHTES Online Sneaker Outlet sein. Möchten Sie mehr über GetKicks erfahren? Besuchen Sie die Seite 'über GetKicks'.

Ichhabegerade meine Bestellung aufgegeben, was nun?
Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich! Sobald Sie eine Bestellung bei GetKicks aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Tagen versendet und Sie werden darüber per E-Mail informiert.

Hat GetKicks einen physischen Laden und ist Abholung möglich?
Nein und ja. Wir haben keinen Pop-up-Standort, der besucht werden kann. Es besteht jedoch die Möglichkeit, die Produkte in unserem Geschäft abzuholen und / oder anzuprobieren. Wir tun dies nur nach Vereinbarung. Sie können ganz einfach einen Termin vereinbaren. Senden Sie eine Nachricht an: +31653608714 mit dem Modell, der Größe und vorzugsweise einem Bild des Produkts. Senden Sie auch den Zeitpunkt, zu dem Sie vorbeikommen möchten. Wir sind 7 Tage die Woche von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wann erhalte ich meine Bestellung?
In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag ausgeliefert * Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer persönlichen Tracking-Seite. Bitte behalten Sie diese Seite im Auge, um über die Lieferung informiert zu werden.

    • Niederlande: 1-3 Tage
    • Belgien: 1-5 Tage
    • Frankreich: 2-7 Tage
    • Deutschland: 2-7 Tage
    • Andere Teile Europas: 2-10 Tage

*Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung, die auf unseren Erfahrungen beruht. Dies ist ein Durchschnittswert und kann aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Meine Bestellung ist nicht zufriedenstellend, kann ich meinen Kauf zurückgeben?
Ja, GetKicks gibt 100% Geld-zurück-Garantie auf Bestellungen, die innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Weitere Informationen zur Rückgabe und zum Umtausch Ihrer Bestellung finden Sie auf der Seite "Rückgabe und Umtausch".

Ups! Ich habe bei der Bestellung einen Tippfehler gemacht...
Kein Problem, das ist menschlich. Wenn Sie einen Tippfehler gemacht oder eine falsche Adresse angegeben haben, können wir das gemeinsam lösen. Versuchen Sie, sich mit den folgenden Informationen sofort mit uns in Verbindung zu setzen: Bestellnummer, alte (falsche) Adresse, neue (richtige) Adresse und Ihre weiteren persönlichen Daten. Teilen Sie diese Info mit: Info@getkicks.nl oder Whatsapp: +31653608714 und wir werden Ihnen so schnell wie möglich helfen!

Meine Frage ist noch nicht beantwortet worden. Wie kann ich eine Antwort bekommen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Senden Sie uns eine Nachricht über die Kontaktseite oder setzen Sie sich direkt mit unserem Service Desk über Whatsapp in Verbindung: +31653608714 (Klicken Sie auf die Nummer, um verbunden zu werden).

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Details an, um so schnell wie möglich eine Antwort zu erhalten. Wir versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Aufgrund der großen Menge an Nachrichten, die wir erhalten, kann es etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

- Team GetKick

DE
DE